利用規約

1. 私たちについて

Cosmic Copilotは、英国を拠点とする個人事業主であり、「Cosmic Copilot」の屋号で事業を行うVasiliy Uvarov（「当社」「私たち」または「私たちの」）が運営しています。当社は有限責任会社を通じて事業を行っておりません。ご利用いただける連絡窓口は、下記のお問い合わせの項に記載しています。

2. 本規約とその同意方法

アカウントを作成すること、当社のアプリまたはウェブサイトをダウンロードもしくは利用すること、またはサブスクリプションを購入することにより、お客様は本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意されない場合は、Cosmic Copilotをご利用にならないでください。他者に代わって本サービスをご利用の場合、お客様はその者を本規約に拘束させる権限を有していることを確認するものとします。

3. 当社が提供するサービス

Cosmic Copilotは、ウェブおよびiOSで利用可能な、消費者向け占星術アプリケーションです。ご加入のプランに応じて、ネイタルチャートの計算、日次・定期的なホロスコープ、パーソナライズされたAI支援によるインサイト、トランジットおよびタイミングツール、人間関係・相性機能、および関連コンテンツなどの機能をご利用いただけます。機能は随時進化します——サービス改善に伴い、当社は機能を追加、変更、または廃止する場合があります。

4. 自己内省および娯楽目的に限る

Cosmic Copilotが提供するすべての占星術リーディング、インサイト、ガイダンスは、自己内省、興味、娯楽を目的としたものです。これらは専門的な助言ではありません。健康、医療、メンタルヘルス、財務、法律、人間関係、その他専門的な助言が適切なあらゆる事項に関する意思決定について、これらに依拠すべきではなく、当社もそのような依拠を意図していません。そのような意思決定については、必ず資格を有する専門家にご相談ください。

5. Cosmic Copilotを利用できる方

英国、欧州経済地域、またはスイスを拠点とする場合は16歳以上、その他の地域では現地法に従い13歳以上でなければ、アカウントを作成できません。お客様の国における成年年齢に達していない場合は、親または法定後見人の許可を得る必要があります。アカウントを作成することにより、お客様はこれらの要件を満たしていることを確認するものとします。

6. お客様のアカウント

ほとんどの機能をご利用いただくにはアカウントが必要です。お客様は以下に同意するものとします。

• 正確な情報を当社に提供し、常に最新の状態に保つこと。
• サインイン情報を機密に保ち、アカウントを他者と共有しないこと。
• アカウントへの不正アクセスの疑いがある場合は速やかに当社に連絡すること。
• お客様の作為または不作為に起因する、お客様のアカウントで発生した活動について責任を負うこと。

7. 適正利用

お客様はCosmic Copilotを適法かつ思慮深くご利用いただく必要があります。以下の行為をしてはなりません。

• 法律に違反し、他者の権利を侵害し、または損害を引き起こす目的でサービスを利用すること。
• 法律で明示的に許容される場合を除き、サービスの複製、スクレイピング、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、またはソースコードの導出を試みること。
• 当社の書面による許可なく、サービスを再販売、サブライセンス、賃貸、リースし、または商業的に利用すること。
• セキュリティ、レート制限、割り当て、アクセス制御、または課金の仕組みを回避、無効化、または妨害すること。
• 違法、憎悪、嫌がらせ、名誉毀損、未成年者の性的搾取に該当する、または第三者の権利を侵害するコンテンツやプロンプトを送信すること。
• 当社の書面による許可なく、競合製品の構築・改善、または機械学習モデルの訓練のためにサービスを利用すること。
• 当社が明示的に許可する場合を除き、自動化ツール（ボット、スクレイパー、クローラー）を使用してサービスにアクセスすること。

本条項に違反したアカウントについて、当社は違反期間に帰属する金額の返金を行うことなく、アカウントを停止または終了する場合があります。

8. サブスクリプションおよび請求——ウェブ

一部の機能は有料サブスクリプションが必要です。ウェブでは、決済はStripeが処理します。お客様が選択したプラン、価格、請求サイクル、および導入特典は、ご確認いただく前にチェックアウトフロー内に表示されます。サブスクリプションを購入することにより、お客様は当社が（Stripeを通じて）お客様が選択した決済方法に対し、解約されるまで継続的に請求することを承認するものとします。該当する場合、税金（英国VATなど）はチェックアウト時に表示されます。

• お客様が解約しない限り、サブスクリプションは各請求期間（月次または年次）の終了時に、その時点の価格で自動的に更新されます。
• ウェブ上の設定→サブスクリプションから、いつでも解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に発効し、それまではアクセスが継続します。
• 更新価格を変更する場合、当社は合理的な事前通知を行います。変更が発効する前に解約することができます。

9. サブスクリプションおよび請求——iOS（Appleアプリ内購入）

iOSでは、サブスクリプションはAppleの標準アプリ内購入規約のもとで、Appleが販売・処理します。Appleが求める以下の開示事項が適用され、お客様の情報としてお伝えします。

• 名称：Cosmic Monthly（月次更新）またはCosmic Annual（年次更新）。
• 期間：購入時にApp Storeに表示されるとおり、1か月または1年間。
• 価格：購入時にApp Store上でお客様の現地通貨により表示されます。
• 支払い：購入確認時にお客様のApple ID（Appleアカウント）に請求されます。
• 自動更新：現在の期間終了の少なくとも24時間前に自動更新をオフにしない限り、サブスクリプションは自動的に更新されます。
• 更新請求：お客様のAppleアカウントには、現在の期間終了の24時間前までに、選択したプランの現行価格で更新分が請求されます。
• サブスクリプションの管理：お使いのAppleデバイスの設定（Apple ID→サブスクリプション）でサブスクリプションを管理・解約できます。解約は現在の期間終了時に発効します。
• 解約による日割り返金なし：有効期間中に解約しても現在の期間は終了せず、将来の自動更新のみが停止されます。
• 無料トライアル：該当する場合、同一の刊行物のサブスクリプションを購入すると、無料トライアルの未使用分は失効します。
• リンク：本規約（https://www.cosmic-copilot.com/terms）およびプライバシーポリシー（https://www.cosmic-copilot.com/privacy）が適用されます。ライセンスされたアプリケーションに適用されるApple標準EULAは、https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ でご確認いただけます。

iOSアプリ内購入の返金は、Appleの返金ポリシーのもとでAppleが対応します。返金は https://reportaproblem.apple.com でご請求いただけます。

10. 無料トライアルおよび導入特典

当社は随時、無料トライアルまたは割引導入期間を提供することがあります。サインアップ時に別段の記載がない限り、トライアルはトライアル終了時に通常価格の有料サブスクリプションへ自動的に移行し、トライアル終了前に解約しない限り請求が発生します。トライアルおよび導入特典の適用対象は、1人または1決済方法につき1回に限定される場合があります。

11. 解約と14日間のクーリングオフ権

英国消費者契約（情報、解約、追加費用）規則2013に基づき、遠隔地で購入する消費者には、理由を問わず購入後14日以内に解約する権利があります。Cosmic Copilotは、支払い後直ちに提供されるデジタルコンテンツです。

• デジタルコンテンツ（日次コンテンツ、パーソナライズされたインサイト、プレミアム機能を含む）に直ちに完全にアクセスすることをご希望の場合、当社が14日間の期間内に提供を開始することへのお客様の明示的な同意、および提供が開始された後は解約権を失うことへのご承諾が必要です。チェックアウト時に「Subscribe」（またはそれに相当するボタン）をクリックすることにより、お客様はその同意および承諾を与えたものとします。
• 解約権を失いたくない場合は、最初の14日間は有料機能の利用を開始せず、その期間内に当社に解約をご請求ください。お支払いいただいた金額を返金いたします。
• また、将来の更新を解約することで、いつでもサブスクリプションを終了できます（上記のサブスクリプションの項を参照）。既にお支払いいただいた期間の終了までアクセスは継続します。

12. 返金

上記の法定解約権に加えて：

• ウェブでは、サービスを実質的にご利用になっていない場合、購入後14日以内の返金請求を当社の裁量により検討します。お問い合わせの項に記載の窓口からご連絡ください。
• iOSでは、返金はAppleの返金ポリシーのもとでAppleが対応します。https://reportaproblem.apple.com にてご請求ください。
• 本条項のいかなる規定も、満足のいく品質でない、目的に適合しない、または説明と異なるデジタルコンテンツに関する権利を含め、消費者権利法2015に基づくお客様の排除不可能な権利に影響を与えるものではありません。

13. お客様のコンテンツおよびフィードバック

お客様がCosmic Copilotに送信するコンテンツ（例：出生情報、関係性の項目、フィードバックメッセージ）の所有権はお客様に帰属します。お客様は当社に対し、サービスの運営、保護、改善のためにのみ、そのコンテンツをホスト、保存、複製、処理する、世界的、非独占的、無償のライセンスを付与するものとします。当社はお客様のフィードバックをCosmic Copilotの改善のためにのみ利用し、お客様の同意なくお客様の身元とともに公表することはありません。

14. 当社の知的財産

Cosmic Copilot（そのソフトウェア、コンテンツ、デザイン、ブランド、ロゴ、およびお客様のために生成されたAI生成物を含む）は、当社が所有し、または当社にライセンスされています。当社は、本規約に従い、個人的かつ非商業的な目的でサービスを利用するための、限定的、個人的、非独占的、譲渡不可能、取消可能なライセンスをお客様に付与します。お客様はいかなる所有権も取得しません。

15. 第三者サービス

本サービスは、その機能のために第三者プロバイダー（Apple、Stripe、Supabase、当社のAIモデルプロバイダーなど）に依拠しています。お客様が第三者サービスにリンクする場合、または第三者サービスがアプリに統合されている場合、当該サービス独自の規約およびプライバシーポリシーが適用されます。当社は、法的に義務付けられる範囲を除き、第三者の作為または不作為について責任を負いません。

16. 可用性

当社はサービスの可用性と良好なパフォーマンスの維持に努めますが、中断のない可用性を保証するものではありません。予定されたメンテナンスを実施する場合があり、また障害が発生する場合があります。無料プランについて、当社は稼働時間に関するいかなる保証も行いません。有料プランについては、この種の消費者向けアプリとして一貫した信頼性の高いサービスの提供を目指しますが、サービスクレジット付きのSLAは提供しません。

17. サービスの変更

当社は機能を追加、変更、または廃止する場合があり、サービスの動作方法を変更する場合があります。変更によりお客様の有料サブスクリプションに含まれる機能が実質的に減少する場合、当社は合理的な通知を行い、お客様が継続を望まない場合は解約のうえ、現在の請求期間の未使用分について日割り返金を受けることができます。

18. 本規約の変更

当社は本規約を随時更新する場合があります。ページ上部の「最終更新日」は最後に変更された日付を示します。変更が重要なもの（例：責任、紛争解決、価格に関する変更）である場合、当社はアプリまたはメールを通じて合理的な事前通知を行います。変更発効後もサービスの利用を継続された場合、お客様は更新後の規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、サブスクリプションを解約し、サービスの利用を中止することができます。

19. 本合意の終了

お客様はいつでもCosmic Copilotの利用を中止し、設定からアカウントを削除することができます。お客様が本規約に違反した場合、法的に義務付けられる場合、または当社が本サービス、他のユーザー、もしくは当社自身を保護する合理的な必要がある場合、当社はお客様のアカウントを停止または終了する場合があります。お客様の重大な違反による終了の場合、当社は違反期間に帰属する金額を返金する義務を負いません。

20. 損害に対する当社の責任

本規約のいかなる規定も、以下に関する当社の責任を制限または排除するものではありません。

• 当社の過失による死亡または人身傷害、
• 詐欺または詐欺的な不実表示、
• 英国法のもとで適法に制限または排除することができないその他の責任。

上記の除外事項に従い、法律で認められる範囲において：当社は、お客様が本規約に同意した時点で合理的に予見できなかった損失または損害について責任を負いません。当社は、利益の喪失、事業の喪失、事業機会の喪失、データの喪失、またはお客様が合理的な指示に従わなかったことによる損失について責任を負いません。また、本規約およびサービスに関連する当社のお客様に対する12か月間の総責任額は、（a）請求の原因となる事象の前12か月間にお客様が当社に支払った金額、または（b）50ポンドのいずれか大きい方に制限されます。【弁護士レビュー——上限額および範囲】

21. 不正利用に対するお客様の責任

お客様が本規約に違反してサービスを利用したことにより第三者から当社に対して請求がなされた場合（例：お客様が他者の権利を侵害するコンテンツを送信した場合、または違法な目的でサービスを利用した場合）、お客様は、お客様の違反に起因し、かつ当社の作為または不作為に起因しない範囲において、当社が直接の結果として被る合理的な損失、損害、費用を当社に補償することに同意するものとします。【弁護士レビュー——補償の範囲】

22. 当社の制御を超える事象

当社は、通信もしくはインターネットの障害、第三者プロバイダーの障害、停電、自然災害、ストライキ、政府による制限、またはパンデミックなど、当社の合理的な制御を超える事象によって生じた遅延または障害について責任を負いません。そのような事象が発生した場合、当社は影響を最小限に抑えるための合理的な措置を講じます。

23. 一般条項

• 本規約のいずれかの部分が執行不能と判断された場合でも、残りの部分は引き続き有効に適用されます。
• 当社が権利の行使を怠り、または遅延したとしても、その権利の放棄とはみなされません。
• お客様は、当社の事前の書面による同意なく、本規約に基づく権利または義務を譲渡することはできません。当社は、お客様の権利が減じられないことを条件に、後継者、グループ会社、または当社事業の買収者に当社の権利を譲渡することができます。
• 本規約は、契約（第三者の権利）法1999に基づく第三者のための権利を創出するものではありません。
• 本規約およびプライバシーポリシーは、サービスに関する当社間の完全な合意を構成し、これ以前のあらゆる通信に優先します。

24. 準拠法および請求提起地

本規約およびそれに起因する契約外の義務は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠します。イングランドおよびウェールズの裁判所は、紛争を審理する非専属的管轄権を有します。お客様がスコットランド、北アイルランド、または英国の他の地域にお住まいの場合、お客様がお住まいの英国の地域の裁判所においても訴訟を提起することができ、その地域の強行的な消費者保護法が適用されます。お客様が英国外にお住まいの場合、お客様の居住国の強行的な消費者保護規則が引き続きお客様に適用されます。

25. 苦情

当社に対する苦情または紛争がある場合は、まずお問い合わせの項に記載の窓口からご連絡ください。当社は速やかにメッセージを確認し、合理的な期間内に問題の解決を図ります。当社は現在、裁判外紛争解決（ADR）制度の会員ではありません。消費者に関する問題については、Citizens Advice（https://www.citizensadvice.org.uk）に、データ保護に関する事項についてはICO（https://ico.org.uk）にもご連絡いただけます。【弁護士レビュー——ADR】

26. お問い合わせ

Vasiliy Uvarov（Cosmic Copilotの屋号で事業）、英国。

• サインイン済みのお客様：ウェブまたはiOSの設定→フィードバック。
• 一般のお問い合わせフォーム：https://www.cosmic-copilot.com/contact

当社は直接の連絡用メールアドレスを公開していません。上記の窓口は監視されており、当社にご連絡いただく正しい方法です。