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सेवा की शर्तें

अंतिम अद्यतन: 17 अप्रैल 2026प्रभावी: 17 अप्रैल 2026

ये सेवा की शर्तें ("शर्तें") Cosmic Copilot के आपके उपयोग को नियंत्रित करती हैं। ये आपके और हमारे बीच एक कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौता बनाती हैं। कृपया इन्हें ध्यान से पढ़ें। इन शर्तों में कुछ भी यूनाइटेड किंगडम के कानूनों के तहत एक उपभोक्ता के रूप में आपके वैधानिक अधिकारों को बाहर या सीमित नहीं करता।

1. हम कौन हैं

Cosmic Copilot का संचालन Vasiliy Uvarov द्वारा किया जाता है, जो यूनाइटेड किंगडम में स्थित एक एकल व्यापारी (sole trader) हैं और "Cosmic Copilot" नाम से व्यापार करते हैं ("हम", "हमें", या "हमारा")। हम किसी सीमित कंपनी (limited company) के माध्यम से संचालन नहीं करते। हमारे उपलब्ध संपर्क माध्यम नीचे संपर्क अनुभाग में सूचीबद्ध हैं।

2. ये शर्तें और आप इन्हें कैसे स्वीकार करते हैं

खाता बनाकर, हमारा ऐप या वेबसाइट डाउनलोड या उपयोग करके, या सदस्यता खरीदकर, आप इन शर्तों और हमारी गोपनीयता नीति से सहमत होते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया Cosmic Copilot का उपयोग न करें। यदि आप किसी और की ओर से सेवा का उपयोग कर रहे हैं, तो आप पुष्टि करते हैं कि आपके पास उन्हें इन शर्तों से बाँधने का अधिकार है।

3. हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवा

Cosmic Copilot एक उपभोक्ता ज्योतिष एप्लिकेशन है जो वेब और iOS पर उपलब्ध है। आपकी योजना के आधार पर, सुविधाओं में शामिल हैं: जन्म कुंडली (natal chart) गणना, दैनिक और आवधिक राशिफल, व्यक्तिगत AI-सहायता प्राप्त अंतर्दृष्टि, गोचर (transit) और समय-निर्धारण उपकरण, संबंध और संगतता सुविधाएँ, और संबंधित सामग्री। सुविधाएँ समय के साथ विकसित होती हैं — जैसे-जैसे हम सेवा में सुधार करते हैं, हम सुविधाएँ जोड़ सकते हैं, बदल सकते हैं, या हटा सकते हैं।

4. केवल आत्म-चिंतन और मनोरंजन के लिए

Cosmic Copilot द्वारा प्रदान की गई सभी ज्योतिष रीडिंग, अंतर्दृष्टि, और मार्गदर्शन आत्म-चिंतन, जिज्ञासा, और मनोरंजन के लिए हैं। ये पेशेवर सलाह नहीं हैं। आपको इन पर भरोसा नहीं करना चाहिए, और हमारा इरादा भी यह नहीं है कि इन पर आपके स्वास्थ्य, चिकित्सा देखभाल, मानसिक स्वास्थ्य, वित्त, कानूनी मामलों, संबंधों, या किसी अन्य ऐसे मामले के बारे में निर्णयों के लिए भरोसा किया जाए जहाँ पेशेवर सलाह उपयुक्त हो। ऐसे निर्णयों के लिए हमेशा एक योग्य पेशेवर से परामर्श करें।

5. Cosmic Copilot का उपयोग कौन कर सकता है

यदि आप यूनाइटेड किंगडम, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र, या स्विट्जरलैंड में स्थित हैं तो खाता बनाने के लिए आपकी आयु कम से कम 16 वर्ष होनी चाहिए, या अन्य क्षेत्रों में स्थानीय कानून के अधीन कम से कम 13 वर्ष। यदि आप अपने देश में वयस्कता की आयु से कम हैं, तो आपके पास माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति होनी चाहिए। खाता बनाकर आप पुष्टि करते हैं कि आप इन आवश्यकताओं को पूरा करते हैं।

6. आपका खाता

अधिकांश सुविधाओं का उपयोग करने के लिए आपको एक खाते की आवश्यकता है। आप सहमत होते हैं कि आप:

  • हमें सटीक जानकारी देंगे और इसे अद्यतन रखेंगे।
  • अपने साइन-इन क्रेडेंशियल्स को गोपनीय रखेंगे और अपना खाता दूसरों के साथ साझा नहीं करेंगे।
  • यदि आपको अपने खाते तक अनधिकृत पहुँच का संदेह हो तो हमें तुरंत बताएंगे।
  • अपने खाते के तहत होने वाली गतिविधि की जिम्मेदारी लेंगे जहाँ यह आपके कार्यों या चूक के कारण होती है।

7. स्वीकार्य उपयोग

आपको Cosmic Copilot का उपयोग कानूनी और विचारपूर्ण तरीके से करना चाहिए। आपको यह नहीं करना चाहिए:

  • सेवा का उपयोग कानून तोड़ने, किसी के अधिकारों का उल्लंघन करने, या नुकसान पहुँचाने के लिए करना।
  • सेवा से सोर्स कोड की प्रतिलिपि बनाना, स्क्रैप करना, रिवर्स इंजीनियर करना, डिकंपाइल करना, या प्राप्त करने का प्रयास करना, सिवाय उन मामलों के जहाँ कानून स्पष्ट रूप से अनुमति देता है।
  • हमारी लिखित अनुमति के बिना सेवा को पुनर्विक्रय, उप-लाइसेंस, किराए पर देना, पट्टे पर देना, या व्यावसायिक रूप से उपयोग करना।
  • सुरक्षा, दर सीमा (rate limits), कोटा, पहुँच नियंत्रण, या पेवॉल को बायपास, अक्षम, या बाधित करना।
  • ऐसी सामग्री या प्रॉम्प्ट प्रस्तुत करना जो अवैध, घृणास्पद, उत्पीड़नकारी, मानहानिकारक, नाबालिगों का यौन शोषण करने वाली हो, या जो तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करती हो।
  • हमारी लिखित अनुमति के बिना किसी प्रतिस्पर्धी उत्पाद के निर्माण या सुधार के लिए, या मशीन-लर्निंग मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए सेवा का उपयोग करना।
  • सेवा तक पहुँचने के लिए स्वचालित उपकरणों (बॉट, स्क्रेपर, क्रॉलर) का उपयोग करना, सिवाय उन मामलों के जहाँ हम स्पष्ट रूप से इसकी अनुमति देते हैं।

हम इस खंड का उल्लंघन करने वाले खातों को निलंबित या समाप्त कर सकते हैं, उल्लंघन अवधि से संबंधित राशियों के लिए बिना धनवापसी के।

8. सदस्यता और बिलिंग — वेब

कुछ सुविधाओं के लिए एक भुगतान सदस्यता की आवश्यकता होती है। वेब पर, भुगतान Stripe द्वारा संसाधित किए जाते हैं। आपके द्वारा चुनी गई योजना, कीमत, बिलिंग चक्र, और कोई भी परिचयात्मक ऑफर पुष्टि करने से पहले चेकआउट प्रवाह में प्रदर्शित किए जाते हैं। सदस्यता खरीदकर आप हमें (Stripe के माध्यम से) रद्द करने तक आवर्ती आधार पर अपने चुने हुए भुगतान माध्यम से शुल्क लेने के लिए अधिकृत करते हैं। कर (जैसे UK VAT) लागू होने पर चेकआउट पर दिखाए जाते हैं।

  • आपकी सदस्यता प्रत्येक बिलिंग अवधि (मासिक या वार्षिक) के अंत में तत्कालीन-वर्तमान कीमत पर स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती है, जब तक आप रद्द नहीं करते।
  • आप वेब पर Settings → Subscription से किसी भी समय रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है; आपकी पहुँच तब तक जारी रहती है।
  • यदि हम नवीनीकरण कीमत बदलते हैं, तो हम आपको उचित पूर्व सूचना देंगे। आप परिवर्तन प्रभावी होने से पहले रद्द कर सकते हैं।

9. सदस्यता और बिलिंग — iOS (Apple इन-ऐप खरीदारी)

iOS पर, सदस्यताएँ Apple के मानक इन-ऐप खरीदारी शर्तों के तहत Apple द्वारा बेची और संसाधित की जाती हैं। निम्नलिखित प्रकटीकरण लागू होते हैं, जैसा Apple द्वारा आवश्यक है और आपकी जानकारी के लिए:

  • शीर्षक: Cosmic Monthly (माह-दर-माह) या Cosmic Annual (वर्ष-दर-वर्ष)।
  • अवधि: एक माह या एक वर्ष, जैसा खरीदारी के समय App Store में दिखाया गया है।
  • कीमत: खरीदारी के समय App Store में आपकी स्थानीय मुद्रा में प्रदर्शित।
  • भुगतान: खरीदारी की पुष्टि पर आपकी Apple ID (Apple Account) से शुल्क लिया जाता है।
  • स्वतः-नवीनीकरण: आपकी सदस्यता स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती है जब तक कि वर्तमान अवधि समाप्त होने से कम से कम 24 घंटे पहले ऑटो-रिन्यू बंद न किया जाए।
  • नवीनीकरण शुल्क: वर्तमान अवधि समाप्त होने से 24 घंटे के भीतर, चयनित योजना की वर्तमान कीमत पर, आपके Apple Account से नवीनीकरण के लिए शुल्क लिया जाएगा।
  • सदस्यता प्रबंधन: आप अपने Apple डिवाइस पर Settings में (Apple ID → Subscriptions) सदस्यताओं का प्रबंधन और रद्दीकरण कर सकते हैं। रद्दीकरण वर्तमान अवधि के अंत में प्रभावी होता है।
  • कोई आनुपातिक रद्दीकरण नहीं: सक्रिय अवधि के दौरान रद्द करने से वर्तमान अवधि समाप्त नहीं होती; केवल भविष्य के स्वतः-नवीनीकरण बंद होते हैं।
  • मुफ़्त परीक्षण: जहाँ लागू हो, यदि आप उसी प्रकाशन की सदस्यता खरीदते हैं तो मुफ़्त परीक्षण का कोई भी अप्रयुक्त हिस्सा जब्त कर लिया जाता है।
  • लिंक: ये शर्तें (https://www.cosmic-copilot.com/terms) और हमारी गोपनीयता नीति (https://www.cosmic-copilot.com/privacy) लागू होती हैं। लाइसेंस प्राप्त एप्लिकेशनों पर लागू Apple मानक EULA https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ पर उपलब्ध है।

Apple, Apple की धनवापसी नीति के तहत iOS इन-ऐप खरीदारी के लिए धनवापसी को संभालता है। आप https://reportaproblem.apple.com पर धनवापसी का अनुरोध कर सकते हैं।

10. मुफ़्त परीक्षण और परिचयात्मक ऑफर

हम समय-समय पर मुफ़्त परीक्षण या रियायती परिचयात्मक अवधि प्रदान करते हैं। जब तक साइन-अप के समय अन्यथा न बताया जाए, परीक्षण अवधि के अंत में एक परीक्षण स्वचालित रूप से नियमित कीमत पर भुगतान सदस्यता में परिवर्तित हो जाता है, और परीक्षण समाप्त होने से पहले रद्द न करने पर आपसे शुल्क लिया जाएगा। परीक्षण और परिचयात्मक ऑफर की पात्रता प्रति व्यक्ति या प्रति भुगतान माध्यम एक तक सीमित हो सकती है।

11. रद्द करना और रद्द करने का आपका 14-दिवसीय अधिकार

UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 के तहत, दूर से खरीदारी करने वाले उपभोक्ताओं को बिना कोई कारण बताए खरीदारी के 14 दिनों के भीतर रद्द करने का अधिकार है। Cosmic Copilot भुगतान पर तुरंत प्रदान की जाने वाली डिजिटल सामग्री है।

  • यदि आप डिजिटल सामग्री (दैनिक सामग्री, व्यक्तिगत अंतर्दृष्टि, और प्रीमियम सुविधाओं सहित) तक तुरंत पूर्ण पहुँच चाहते हैं, तो हमें 14-दिवसीय अवधि के भीतर इसे प्रदान करना शुरू करने के लिए आपकी स्पष्ट सहमति और यह स्वीकृति चाहिए कि एक बार निष्पादन शुरू हो जाने पर, आप अपना रद्द करने का अधिकार खो देंगे। चेकआउट पर "Subscribe" (या समकक्ष) पर क्लिक करके आप वह सहमति और स्वीकृति देते हैं।
  • यदि आप अपना रद्दीकरण अधिकार नहीं खोना चाहते, तो पहले 14 दिनों के दौरान भुगतान सुविधाओं का उपयोग शुरू न करें और उस अवधि के भीतर रद्दीकरण का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क करें। हम आपके द्वारा भुगतान की गई राशि वापस कर देंगे।
  • आप भविष्य के नवीनीकरण को रद्द करके भी किसी भी समय अपनी सदस्यता समाप्त कर सकते हैं (ऊपर सदस्यता देखें)। पहुँच उस भुगतान अवधि के अंत तक जारी रहती है जिसका आपने पहले ही भुगतान किया है।

12. धनवापसी

ऊपर दिए गए वैधानिक रद्दीकरण अधिकार से परे:

  • वेब पर, यदि आपने सेवा का पर्याप्त उपयोग नहीं किया है तो हम खरीदारी के 14 दिनों के भीतर विवेकाधीन आधार पर धनवापसी अनुरोधों पर विचार करेंगे। संपर्क अनुभाग में दिए गए माध्यमों के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
  • iOS पर, धनवापसी Apple की धनवापसी नीति के तहत Apple द्वारा संभाली जाती है। कृपया https://reportaproblem.apple.com पर अनुरोध करें।
  • इस खंड में कुछ भी Consumer Rights Act 2015 के तहत आपके गैर-बहिष्करणीय अधिकारों को प्रभावित नहीं करता, जिसमें ऐसी डिजिटल सामग्री के अधिकार शामिल हैं जो संतोषजनक गुणवत्ता की नहीं है, उद्देश्य के लिए उपयुक्त नहीं है, या वर्णित के अनुसार नहीं है।

13. आपकी सामग्री और फ़ीडबैक

आप Cosmic Copilot में प्रस्तुत की गई सामग्री (उदाहरण के लिए, आपका जन्म विवरण, संबंध प्रविष्टियाँ, और फ़ीडबैक संदेश) का स्वामित्व बनाए रखते हैं। आप हमें उस सामग्री को होस्ट करने, संग्रहीत करने, पुनरुत्पादित करने, और संसाधित करने के लिए एक विश्वव्यापी, गैर-अनन्य, रॉयल्टी-मुक्त लाइसेंस प्रदान करते हैं, केवल सेवा को संचालित करने, इसे सुरक्षित करने, और इसे बेहतर बनाने के लिए। हम आपके फ़ीडबैक का उपयोग केवल Cosmic Copilot को बेहतर बनाने के लिए करेंगे और आपकी सहमति के बिना इसे आपकी पहचान के साथ प्रकाशित नहीं करेंगे।

14. हमारी बौद्धिक संपदा

Cosmic Copilot, जिसमें इसका सॉफ़्टवेयर, सामग्री, डिज़ाइन, ब्रांड, लोगो, और आपके लिए उत्पन्न कोई भी AI-जनित आउटपुट शामिल है, हमारे स्वामित्व में है या हमें लाइसेंस प्राप्त है। हम आपको इन शर्तों के अनुरूप, व्यक्तिगत, गैर-व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवा का उपयोग करने के लिए एक सीमित, व्यक्तिगत, गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय, निरस्तीकरण-योग्य लाइसेंस प्रदान करते हैं। आप कोई स्वामित्व अधिकार प्राप्त नहीं करते।

15. तीसरे पक्ष की सेवाएँ

सेवा कार्य करने के लिए तीसरे पक्ष के प्रदाताओं (जैसे Apple, Stripe, Supabase, और हमारे AI मॉडल प्रदाताओं) पर निर्भर करती है। जहाँ आप किसी तीसरे पक्ष की सेवा से लिंक करते हैं, या जहाँ कोई तीसरे पक्ष की सेवा ऐप में एकीकृत है, वहाँ उस सेवा की अपनी शर्तें और गोपनीयता नीति लागू होती हैं। हम तीसरे पक्षों के कार्यों या चूक के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, सिवाय उस सीमा तक जहाँ हमें कानूनी रूप से जिम्मेदार होना आवश्यक है।

16. उपलब्धता

हम सेवा को उपलब्ध रखने और अच्छी तरह से प्रदर्शन करने के लिए कड़ी मेहनत करते हैं, लेकिन हम निर्बाध उपलब्धता की गारंटी नहीं देते। हम निर्धारित रखरखाव कर सकते हैं, और आउटेज हो सकते हैं। मुफ़्त योजनाओं के लिए हम कोई अपटाइम प्रतिबद्धता नहीं करते। भुगतान योजनाओं के लिए हमारा लक्ष्य इस प्रकार के उपभोक्ता ऐप के अनुरूप एक विश्वसनीय सेवा प्रदान करना है, लेकिन हम सेवा क्रेडिट के साथ SLA प्रदान नहीं करते।

17. सेवा में परिवर्तन

हम सुविधाएँ जोड़ सकते हैं, बदल सकते हैं, या हटा सकते हैं, और सेवा के काम करने के तरीके को बदल सकते हैं। जहाँ कोई परिवर्तन आपकी भुगतान सदस्यता में शामिल सुविधाओं को महत्वपूर्ण रूप से कम करता है, हम आपको उचित सूचना देंगे और, यदि आप जारी नहीं रखना चाहते हैं, तो आप रद्द कर सकते हैं और अपनी वर्तमान बिलिंग अवधि के किसी भी अप्रयुक्त हिस्से की आनुपातिक धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं।

18. इन शर्तों में परिवर्तन

हम समय-समय पर इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। ऊपर दी गई "अंतिम अद्यतन" तिथि दिखाती है कि इन्हें अंतिम बार कब बदला गया था। यदि परिवर्तन महत्वपूर्ण है (उदाहरण के लिए, दायित्व, विवाद समाधान, या कीमत के संबंध में), तो हम ऐप के माध्यम से या ईमेल द्वारा आपको उचित पूर्व सूचना देंगे। परिवर्तन प्रभावी होने के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग इसका अर्थ है कि आप अद्यतन शर्तों को स्वीकार करते हैं; यदि आप उन्हें स्वीकार नहीं करते हैं, तो आप अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं और सेवा का उपयोग बंद कर सकते हैं।

19. इस समझौते को समाप्त करना

आप किसी भी समय Cosmic Copilot का उपयोग करना बंद कर सकते हैं और Settings से अपना खाता हटा सकते हैं। यदि आप इन शर्तों का उल्लंघन करते हैं, यदि हमें कानूनी रूप से आवश्यक है, या यदि हमें सेवा, अन्य उपयोगकर्ताओं, या स्वयं की रक्षा के लिए उचित रूप से आवश्यक है, तो हम आपका खाता निलंबित या समाप्त कर सकते हैं। जहाँ समाप्ति आपके महत्वपूर्ण उल्लंघन के लिए है, वहाँ हमें उल्लंघन अवधि से संबंधित राशियों की धनवापसी करने की आवश्यकता नहीं है।

20. हानि के लिए हमारी जिम्मेदारी

इन शर्तों में कुछ भी हमारी जिम्मेदारी को सीमित या बाहर नहीं करता:

  • हमारी लापरवाही के कारण हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए,
  • धोखाधड़ी या धोखाधड़ीपूर्ण गलत बयानी के लिए,
  • किसी भी अन्य दायित्व के लिए जिसे UK कानून के तहत कानूनी रूप से सीमित या बाहर नहीं किया जा सकता।

ऊपर दिए गए अपवादों के अधीन, और कानून द्वारा अनुमत सीमा तक: हम किसी भी ऐसे नुकसान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं हैं जो इन शर्तों से सहमत होने के समय उचित रूप से पूर्वानुमानित नहीं है; हम लाभ की हानि, व्यवसाय की हानि, व्यावसायिक अवसर की हानि, डेटा की हानि, या आपके द्वारा उचित निर्देशों का पालन न करने के कारण हुई हानि के लिए उत्तरदायी नहीं हैं; और किसी भी 12-महीने की अवधि में इन शर्तों और सेवा के संबंध में आपके प्रति हमारा कुल संचयी दायित्व (a) दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के 12 महीनों में आपने सेवा के लिए हमें भुगतान की गई राशि, या (b) £50, में से जो भी अधिक हो, तक सीमित है। [SOLICITOR REVIEW — CAP AMOUNT AND SCOPE]

21. दुरुपयोग के लिए आपकी जिम्मेदारी

यदि आपके द्वारा इन शर्तों का उल्लंघन करते हुए सेवा का उपयोग करने के कारण हमारे विरुद्ध कोई तीसरे पक्ष का दावा किया जाता है (उदाहरण के लिए, क्योंकि आपने ऐसी सामग्री प्रस्तुत की जिसने किसी के अधिकारों का उल्लंघन किया, या क्योंकि आपने सेवा का उपयोग गैरकानूनी उद्देश्यों के लिए किया), तो आप हमें प्रत्यक्ष परिणाम के रूप में होने वाली उचित हानियों, क्षतियों, और लागतों की प्रतिपूर्ति करने के लिए सहमत होते हैं, उस सीमा तक जो आपके उल्लंघन के कारण हुई है और हमारे कार्यों या चूक के कारण नहीं। [SOLICITOR REVIEW — INDEMNITY SCOPE]

22. हमारे नियंत्रण से बाहर की घटनाएँ

हम हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं के कारण होने वाली देरी या विफलताओं के लिए जिम्मेदार नहीं हैं, जिसमें दूरसंचार या इंटरनेट आउटेज, तीसरे पक्ष के प्रदाता आउटेज, बिजली की विफलताएँ, प्राकृतिक आपदाएँ, हड़तालें, सरकारी प्रतिबंध, या महामारियाँ शामिल हैं। यदि ऐसी कोई घटना होती है, तो हम प्रभाव को सीमित करने के लिए उचित कदम उठाएंगे।

23. सामान्य शर्तें

  • यदि इन शर्तों का कोई भाग अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो बाकी शर्तें लागू रहेंगी।
  • किसी अधिकार को लागू करने में हमारी विफलता या देरी उस अधिकार का त्याग नहीं है।
  • आप हमारी पूर्व लिखित सहमति के बिना इन शर्तों के तहत अपने अधिकार या दायित्व स्थानांतरित नहीं कर सकते। हम अपने अधिकार किसी उत्तराधिकारी, समूह कंपनी, या हमारे व्यवसाय के खरीदार को स्थानांतरित कर सकते हैं, बशर्ते आपके अधिकार कम न हों।
  • ये शर्तें Contracts (Rights of Third Parties) Act 1999 के तहत तीसरे पक्षों के लिए अधिकार नहीं बनातीं।
  • ये शर्तें और गोपनीयता नीति सेवा के संबंध में हमारे बीच संपूर्ण समझौता बनाती हैं और किसी भी पूर्व संचार का स्थान लेती हैं।

24. शासी कानून और दावे कहाँ लाए जा सकते हैं

ये शर्तें और इनसे उत्पन्न कोई भी गैर-संविदात्मक दायित्व इंग्लैंड और वेल्स के कानूनों द्वारा शासित हैं। विवादों की सुनवाई के लिए इंग्लैंड और वेल्स की अदालतों का गैर-अनन्य क्षेत्राधिकार है। यदि आप स्कॉटलैंड, उत्तरी आयरलैंड, या UK के किसी अन्य भाग में रहते हैं, तो आप UK के उस भाग की अदालतों में भी कार्यवाही ला सकते हैं जहाँ आप रहते हैं, और UK के उस भाग के अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण कानून लागू होंगे। यदि आप UK के बाहर रहते हैं, तो आपके निवास देश के अनिवार्य उपभोक्ता-संरक्षण नियम आप पर लागू होते रहेंगे।

25. शिकायतें

यदि आपकी हमारे साथ कोई शिकायत या विवाद है, तो कृपया पहले संपर्क अनुभाग में दिए गए माध्यमों का उपयोग करके हमसे संपर्क करें। हम आपके संदेश को तुरंत स्वीकार करेंगे और उचित समय के भीतर मुद्दे को हल करने का लक्ष्य रखेंगे। हम वर्तमान में किसी वैकल्पिक विवाद समाधान (ADR) योजना के सदस्य नहीं हैं। उपभोक्ता मुद्दों के लिए आप Citizens Advice (https://www.citizensadvice.org.uk) से भी संपर्क कर सकते हैं, या डेटा-संरक्षण मामलों के लिए ICO (https://ico.org.uk) से। [SOLICITOR REVIEW — ADR]

26. हमसे संपर्क करें

Vasiliy Uvarov (Cosmic Copilot नाम से व्यापार करते हुए), United Kingdom.

  • साइन-इन उपयोगकर्ता: वेब या iOS पर Settings → Feedback।
  • सार्वजनिक संपर्क फ़ॉर्म: https://www.cosmic-copilot.com/contact

हम कोई सीधा संपर्क ईमेल प्रकाशित नहीं करते। ऊपर दिए गए माध्यमों की निगरानी की जाती है और हम तक पहुँचने का यही सही तरीका है।