Hizmet Şartları

1. Biz kimiz

Cosmic Copilot, Birleşik Krallık merkezli bir şahıs işletmesi olan ve "Cosmic Copilot" ticari unvanıyla faaliyet gösteren Vasiliy Uvarov ("biz", "bizi" veya "bizim") tarafından işletilmektedir. Limited şirket üzerinden faaliyet göstermiyoruz. Mevcut iletişim kanallarımız aşağıdaki İletişim bölümünde listelenmiştir.

2. Bu Şartlar ve nasıl kabul edersiniz

Bir hesap oluşturarak, uygulamamızı veya web sitemizi indirerek ya da kullanarak veya bir abonelik satın alarak, bu Şartları ve Gizlilik Politikamızı kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız, lütfen Cosmic Copilot'u kullanmayın. Hizmeti başka biri adına kullanıyorsanız, onları bu Şartlara bağlama yetkiniz olduğunu onaylamış olursunuz.

3. Sunduğumuz hizmet

Cosmic Copilot, web ve iOS'ta kullanılabilen bir tüketici astroloji uygulamasıdır. Planınıza bağlı olarak özellikler arasında şunlar bulunur: natal harita hesaplamaları, günlük ve periyodik burç yorumları, kişiselleştirilmiş yapay zeka destekli içgörüler, transit ve zamanlama araçları, ilişki ve uyumluluk özellikleri ve ilgili içerik. Özellikler zamanla gelişir — hizmeti geliştirdikçe özellikler ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz.

4. Yalnızca öz-yansıma ve eğlence amaçlıdır

Cosmic Copilot tarafından sunulan tüm astroloji yorumları, içgörüler ve rehberlik öz-yansıma, merak ve eğlence amaçlıdır. Bunlar profesyonel tavsiye değildir. Sağlığınız, tıbbi bakımınız, ruh sağlığınız, finansal durumunuz, hukuki konularınız, ilişkileriniz veya profesyonel tavsiyenin uygun olduğu başka herhangi bir konuyla ilgili kararlar için bunlara güvenmemelisiniz ve bunların bu amaçla güvenilmesini amaçlamıyoruz. Bu tür kararlar için her zaman nitelikli bir profesyonele danışın.

5. Cosmic Copilot'u kimler kullanabilir

Birleşik Krallık, Avrupa Ekonomik Alanı veya İsviçre merkezliyseniz hesap oluşturmak için en az 16 yaşında, diğer bölgelerde ise yerel hukuka tabi olarak en az 13 yaşında olmalısınız. Ülkenizde reşitlik yaşının altındaysanız, bir ebeveyn veya yasal vasinin iznine sahip olmalısınız. Hesap oluşturarak bu gereklilikleri karşıladığınızı onaylarsınız.

6. Hesabınız

Çoğu özelliği kullanmak için bir hesaba ihtiyacınız vardır. Şunları kabul edersiniz:

• Bize doğru bilgi vermek ve güncel tutmak.
• Giriş kimlik bilgilerinizi gizli tutmak ve hesabınızı başkalarıyla paylaşmamak.
• Hesabınıza yetkisiz erişimden şüphelenirseniz bizi derhal bilgilendirmek.
• Kendi eylem veya ihmalinizden kaynaklandığı ölçüde, hesabınız altında gerçekleşen faaliyetlerin sorumluluğunu üstlenmek.

7. Kabul edilebilir kullanım

Cosmic Copilot'u yasalara uygun ve saygılı bir şekilde kullanmalısınız. Şunları yapmamalısınız:

• Hizmeti kanunu ihlal etmek, birinin haklarını ihlal etmek veya zarar vermek için kullanmak.
• Hukukun açıkça izin verdiği durumlar hariç, hizmetten kaynak kod kopyalamaya, kazımaya, tersine mühendislik yapmaya, derlemeyi geri almaya veya kaynak kodu türetmeye çalışmak.
• Yazılı iznimiz olmadan hizmeti yeniden satmak, alt lisanslamak, kiralamak veya ticari olarak istismar etmek.
• Güvenliği, oran sınırlarını, kotaları, erişim kontrollerini veya ödeme duvarlarını atlatmak, devre dışı bırakmak veya bunlara müdahale etmek.
• Yasadışı, nefret dolu, taciz edici, karalayıcı, küçükleri cinsel açıdan sömüren veya üçüncü taraf haklarını ihlal eden içerik veya istemler göndermek.
• Yazılı iznimiz olmadan hizmeti rakip bir ürün oluşturmak veya geliştirmek ya da makine öğrenimi modellerini eğitmek için kullanmak.
• Açıkça izin verdiğimiz durumlar dışında hizmete erişmek için otomatik araçlar (botlar, kazıyıcılar, tarayıcılar) kullanmak.

Bu maddeyi ihlal eden hesapları, ihlal dönemine atfedilebilen tutarlar için geri ödeme yapılmaksızın askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

8. Abonelikler ve faturalandırma — web

Bazı özellikler ücretli bir abonelik gerektirir. Web'de ödemeler Stripe tarafından işlenir. Seçtiğiniz plan, fiyat, faturalandırma döngüsü ve varsa tanıtım teklifi, onaylamadan önce ödeme akışında gösterilir. Bir abonelik satın alarak, iptal edene kadar seçtiğiniz ödeme yönteminden düzenli olarak ücret tahsil etmemize (Stripe aracılığıyla) izin vermiş olursunuz. Vergiler (İngiltere KDV'si gibi) uygulanabilir olduğunda ödeme sırasında gösterilir.

• Aboneliğiniz, iptal etmediğiniz sürece her faturalandırma döneminin (aylık veya yıllık) sonunda o anki fiyattan otomatik olarak yenilenir.
• Web'de Ayarlar → Abonelik'ten istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma döneminin sonunda geçerli olur; erişiminiz o zamana kadar devam eder.
• Yenileme fiyatını değiştirirsek, size makul bir ön bildirim vereceğiz. Değişiklik yürürlüğe girmeden önce iptal edebilirsiniz.

9. Abonelikler ve faturalandırma — iOS (Apple uygulama içi satın alma)

iOS'ta abonelikler, Apple'ın standart uygulama içi satın alma şartları kapsamında Apple tarafından satılır ve işlenir. Apple'ın gerektirdiği ve bilginize sunulan aşağıdaki açıklamalar geçerlidir:

• Başlık: Cosmic Monthly (aydan aya) veya Cosmic Annual (yıldan yıla).
• Süre: satın alma sırasında App Store'da gösterildiği şekilde bir ay veya bir yıl.
• Fiyat: satın alma sırasında App Store'da yerel para biriminizle gösterilir.
• Ödeme: satın alma onayında Apple ID'nize (Apple Hesabınıza) tahsil edilir.
• Otomatik yenileme: mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce otomatik yenileme kapatılmadığı sürece aboneliğiniz otomatik olarak yenilenir.
• Yenileme ücreti: Apple Hesabınızdan, mevcut dönemin bitiminden önceki 24 saat içinde, seçilen planın o anki fiyatından yenileme için ücret tahsil edilecektir.
• Abonelikleri yönetme: Apple cihazınızdaki Ayarlar'dan (Apple ID → Abonelikler) abonelikleri yönetebilir ve iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
• Orantılı iptal yoktur: aktif bir dönem içinde iptal etmek mevcut dönemi sonlandırmaz; yalnızca gelecekteki otomatik yenilemeler kapatılır.
• Ücretsiz deneme: geçerli olduğunda, aynı yayına abonelik satın aldığınızda ücretsiz denemenin kullanılmamış kısmı kaybedilir.
• Bağlantılar: bu Şartlar (https://www.cosmic-copilot.com/terms) ve Gizlilik Politikamız (https://www.cosmic-copilot.com/privacy) geçerlidir. Lisanslı uygulamalara uygulanan Apple Standart EULA'sına https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/ adresinden ulaşılabilir.

Apple, iOS uygulama içi satın alımlar için Apple'ın iade politikası kapsamında iadeleri yönetir. https://reportaproblem.apple.com adresinden iade talep edebilirsiniz.

10. Ücretsiz denemeler ve tanıtım teklifleri

Zaman zaman ücretsiz denemeler veya indirimli tanıtım dönemleri sunuyoruz. Kayıt sırasında aksi belirtilmedikçe, bir deneme, deneme süresi sonunda otomatik olarak normal fiyattan ücretli bir aboneliğe dönüşür ve deneme bitmeden iptal etmediğiniz sürece ücretlendirilirsiniz. Denemeler ve tanıtım tekliflerine uygunluk, kişi başına veya ödeme yöntemi başına bir ile sınırlı olabilir.

11. İptal etme ve 14 günlük iptal hakkınız

İngiltere Tüketici Sözleşmeleri (Bilgilendirme, İptal ve Ek Ücretler) Yönetmeliği 2013 kapsamında, mesafeli satın alan tüketiciler satın almadan itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iptal etme hakkına sahiptir. Cosmic Copilot, ödeme üzerine hemen sunulan dijital içeriktir.

• Dijital içeriğe hemen tam erişim istiyorsanız (günlük içerik, kişiselleştirilmiş içgörüler ve premium özellikler dahil), 14 günlük süre içinde bunu sunmaya başlamamız için açık onayınıza ve performans başladıktan sonra iptal hakkınızı kaybedeceğinize dair kabulünüze ihtiyacımız var. Ödeme sayfasında "Abone Ol" (veya eşdeğerine) tıklayarak bu onayı ve kabulü vermiş olursunuz.
• İptal hakkınızı kaybetmek istemiyorsanız, ilk 14 gün içinde ücretli özellikleri kullanmaya başlamayın ve iptal talep etmek için bu süre içinde bizimle iletişime geçin. Ödediğiniz tutarı iade edeceğiz.
• Ayrıca gelecekteki yenilemeleri iptal ederek aboneliğinizi istediğiniz zaman sonlandırabilirsiniz (yukarıdaki Abonelikler bölümüne bakın). Erişim, zaten ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder.

12. İadeler

Yukarıdaki yasal iptal hakkının ötesinde:

• Web'de, hizmeti önemli ölçüde kullanmadıysanız, satın almadan itibaren 14 gün içinde iade taleplerini takdire bağlı olarak değerlendireceğiz. İletişim bölümündeki kanallardan bizimle iletişime geçin.
• iOS'ta iadeler, Apple'ın iade politikası kapsamında Apple tarafından yönetilir. Lütfen talebinizi https://reportaproblem.apple.com adresinden iletin.
• Bu bölümdeki hiçbir şey, tatmin edici kalitede olmayan, amaca uygun olmayan veya tarif edildiği gibi olmayan dijital içerik için haklar dahil, 2015 Tüketici Hakları Yasası kapsamındaki hariç tutulamaz haklarınızı etkilemez.

13. İçeriğiniz ve geri bildirimleriniz

Cosmic Copilot'a gönderdiğiniz içeriğin (örneğin doğum bilgileriniz, ilişki girdileriniz ve geri bildirim mesajlarınız) sahipliğini korursunuz. Bize, hizmeti işletmek, güvenceye almak ve geliştirmek amacıyla kesinlikle sınırlı olarak bu içeriği barındırma, saklama, çoğaltma ve işleme konusunda dünya çapında, münhasır olmayan, telifsiz bir lisans verirsiniz. Geri bildiriminizi yalnızca Cosmic Copilot'u geliştirmek için kullanacağız ve onayınız olmadan kimliğinizle birlikte yayınlamayacağız.

14. Fikri mülkiyetimiz

Cosmic Copilot, yazılımı, içeriği, tasarımı, markası, logoları ve sizin için üretilen yapay zeka çıktıları dahil, bize ait veya bize lisanslanmıştır. Size, bu Şartlara uygun olarak, hizmeti kişisel, ticari olmayan amaçlarla kullanmanız için sınırlı, kişisel, münhasır olmayan, devredilemez, iptal edilebilir bir lisans veriyoruz. Herhangi bir mülkiyet hakkı elde etmezsiniz.

15. Üçüncü taraf hizmetleri

Hizmet, çalışabilmek için üçüncü taraf sağlayıcılara (Apple, Stripe, Supabase ve yapay zeka model sağlayıcılarımız gibi) dayanır. Bir üçüncü taraf hizmetine bağlantı verdiğinizde veya uygulamaya bir üçüncü taraf hizmeti entegre edildiğinde, o hizmetin kendi şartları ve gizlilik politikası geçerlidir. Yasal olarak zorunlu olduğumuz ölçüde hariç, üçüncü tarafların eylem veya ihmallerinden sorumlu değiliz.

16. Kullanılabilirlik

Hizmeti kullanılabilir tutmak ve iyi performans göstermesini sağlamak için çok çalışıyoruz, ancak kesintisiz kullanılabilirlik garanti etmiyoruz. Planlı bakım gerçekleştirebiliriz ve kesintiler yaşanabilir. Ücretsiz planlar için çalışma süresi taahhüdünde bulunmuyoruz. Ücretli planlar için bu tür bir tüketici uygulamasıyla tutarlı, güvenilir bir hizmet sunmayı hedefliyoruz, ancak hizmet kredili bir SLA sunmuyoruz.

17. Hizmetteki değişiklikler

Özellikler ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir ve hizmetin çalışma şeklini değiştirebiliriz. Bir değişiklik, ücretli aboneliğinize dahil olan özellikleri önemli ölçüde azaltırsa, size makul bir bildirim vereceğiz ve devam etmek istemiyorsanız, iptal edebilir ve mevcut faturalandırma döneminizin kullanılmamış kısmının orantılı bir iadesini alabilirsiniz.

18. Bu Şartlardaki değişiklikler

Bu Şartları zaman zaman güncelleyebiliriz. Üstteki "Son güncelleme" tarihi, en son ne zaman değiştiğini gösterir. Değişiklik önemliyse (örneğin sorumluluk, uyuşmazlık çözümü veya fiyat konusunda), uygulama üzerinden veya e-posta yoluyla size makul bir ön bildirim vereceğiz. Değişiklik yürürlüğe girdikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir; kabul etmiyorsanız, aboneliğinizi iptal edebilir ve hizmeti kullanmayı bırakabilirsiniz.

19. Bu anlaşmayı sonlandırma

Cosmic Copilot'u kullanmayı istediğiniz zaman durdurabilir ve hesabınızı Ayarlar'dan silebilirsiniz. Bu Şartları ihlal etmeniz, yasal olarak zorunlu olmamız veya hizmeti, diğer kullanıcıları ya da kendimizi makul bir şekilde koruma ihtiyacımız olması durumunda hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz. Sonlandırma önemli bir ihlaliniz nedeniyle olduğunda, ihlal dönemine atfedilebilen tutarları iade etmekle yükümlü değiliz.

20. Zarardan sorumluluğumuz

Bu Şartlardaki hiçbir şey, aşağıdakiler için sorumluluğumuzu sınırlamaz veya hariç tutmaz:

• ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma,
• dolandırıcılık veya hileli yanlış beyan,
• İngiliz hukuku kapsamında yasal olarak sınırlandırılamayan veya hariç tutulamayan diğer herhangi bir sorumluluk.

Yukarıdaki istisnalara tabi olarak ve hukukun izin verdiği ölçüde: bu Şartları kabul ettiğiniz anda makul ölçüde öngörülemeyen herhangi bir kayıp veya zarardan sorumlu değiliz; kâr kaybı, iş kaybı, iş fırsatı kaybı, veri kaybı veya makul talimatlara uymamanızdan kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz; ve bu Şartlar ve hizmetle bağlantılı olarak herhangi bir 12 aylık dönemde size karşı toplam sorumluluğumuz, (a) talebe yol açan olaydan önceki 12 ay içinde hizmet için bize ödediğiniz tutar veya (b) 50 £'dan büyük olanıyla sınırlıdır. [AVUKAT İNCELEMESİ — ÜST SINIR TUTARI VE KAPSAMI]

21. Kötüye kullanımdan sorumluluğunuz

Hizmeti bu Şartları ihlal ederek kullanmanız nedeniyle (örneğin birinin haklarını ihlal eden içerik göndermeniz veya hizmeti yasa dışı amaçlarla kullanmanız nedeniyle) bize karşı bir üçüncü taraf talebi ileri sürülürse, ihlalinizden kaynaklandığı ve bizim eylem veya ihmalimizden kaynaklanmadığı ölçüde, doğrudan sonucu olarak katlandığımız makul kayıp, zarar ve maliyetleri bize tazmin etmeyi kabul edersiniz. [AVUKAT İNCELEMESİ — TAZMİNAT KAPSAMI]

22. Kontrolümüz dışındaki olaylar

Telekomünikasyon veya internet kesintileri, üçüncü taraf sağlayıcı kesintileri, elektrik kesintileri, doğal afetler, grevler, hükümet kısıtlamaları veya pandemiler dahil, makul kontrolümüz dışındaki olaylardan kaynaklanan gecikme veya aksaklıklardan sorumlu değiliz. Böyle bir olay meydana gelirse, etkisini sınırlamak için makul adımlar atacağız.

23. Genel şartlar

• Bu Şartların herhangi bir kısmının uygulanamaz olduğu tespit edilirse, geri kalanı geçerliliğini sürdürür.
• Bir hakkı uygulamadaki başarısızlığımız veya gecikmemiz, o haktan feragat anlamına gelmez.
• Bu Şartlar kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi önceden yazılı onayımız olmadan devredemezsiniz. Biz, haklarınız azaltılmaması koşuluyla, kendi haklarımızı bir ardıl, bir grup şirketi veya işimizin bir alıcısına devredebiliriz.
• Bu Şartlar, 1999 Sözleşmeler (Üçüncü Taraf Hakları) Yasası kapsamında üçüncü taraflar için hak yaratmaz.
• Bu Şartlar ve Gizlilik Politikası, hizmetle ilgili olarak aramızdaki anlaşmanın tamamını oluşturur ve önceki tüm iletişimlerin yerine geçer.

24. Uygulanacak hukuk ve talep açılabilecek yerler

Bu Şartlar ve bunlardan doğan sözleşme dışı yükümlülükler, İngiltere ve Galler hukukuna tabidir. İngiltere ve Galler mahkemeleri, uyuşmazlıkları görmek için münhasır olmayan yargı yetkisine sahiptir. İskoçya, Kuzey İrlanda veya Birleşik Krallık'ın başka bir bölgesinde yaşıyorsanız, yaşadığınız Birleşik Krallık bölgesinin mahkemelerinde de dava açabilirsiniz ve o bölgenin zorunlu tüketici koruma yasaları geçerli olacaktır. Birleşik Krallık dışında yaşıyorsanız, ikamet ettiğiniz ülkenin zorunlu tüketici koruma kuralları sizin için geçerliliğini sürdürür.

25. Şikayetler

Bizimle ilgili bir şikayetiniz veya uyuşmazlığınız varsa, lütfen önce İletişim bölümündeki kanalları kullanarak bizimle iletişime geçin. Mesajınızı hemen onaylayacak ve konuyu makul bir süre içinde çözmeyi hedefleyeceğiz. Şu anda alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR) programının bir üyesi değiliz. Tüketici konuları için Citizens Advice (https://www.citizensadvice.org.uk) ile veya veri koruma konuları için ICO (https://ico.org.uk) ile de iletişime geçebilirsiniz. [AVUKAT İNCELEMESİ — ADR]

26. Bize ulaşın

Vasiliy Uvarov (Cosmic Copilot ticari unvanıyla), Birleşik Krallık.

• Oturum açmış kullanıcılar: web veya iOS'ta Ayarlar → Geri Bildirim.
• Genel iletişim formu: https://www.cosmic-copilot.com/contact

Doğrudan bir iletişim e-postası yayınlamıyoruz. Yukarıdaki kanallar takip edilmektedir ve bize ulaşmanın doğru yoludur.