服务条款

1. 我们是谁

Cosmic Copilot 由 Vasiliy Uvarov 运营，其为总部位于英国的个体经营者，以“Cosmic Copilot”名义开展业务（“我们”）。我们并非通过有限公司运营。我们可用的联系渠道列于下方“联系我们”部分。

2. 本条款及您如何接受本条款

通过创建账户、下载或使用我们的应用或网站、或购买订阅，即表示您同意本条款及我们的隐私政策。如您不同意，请勿使用 Cosmic Copilot。如您代表他人使用本服务，即表示您确认自己有权使该人受本条款约束。

3. 我们提供的服务

Cosmic Copilot 是一款可在网页端和 iOS 端使用的消费者占星应用。根据您所处的套餐，功能包括：本命盘计算、每日及周期性运势、个性化 AI 辅助解读、行运及择时工具、人际关系与合盘功能，以及相关内容。功能会随时间演变——我们可能在改进服务的过程中新增、更改或下线某些功能。

4. 仅供自我反思与娱乐之用

Cosmic Copilot 提供的所有占星解读、洞见和指引仅供自我反思、好奇探索和娱乐之用，不构成专业建议。您不应依赖这些内容——我们也无意让您依赖这些内容——来作出有关健康、医疗、心理健康、财务、法律事务、人际关系或任何其他需要专业建议的事项的决定。此类决定请务必咨询合格的专业人士。

5. 谁可以使用 Cosmic Copilot

如果您位于英国、欧洲经济区（EEA）或瑞士，创建账户须年满 16 周岁；如位于其他地区，须年满 13 周岁，并受当地法律约束。如您在所在国家/地区尚未达到成年年龄，须获得父母或法定监护人的许可。创建账户即表示您确认符合上述要求。

6. 您的账户

使用大多数功能均需要账户。您同意：

• 向我们提供准确的信息并保持更新。
• 对您的登录凭证保密，不与他人共享您的账户。
• 如您怀疑账户遭未经授权访问，请立即告知我们。
• 对因您自身行为或疏忽而在您账户下发生的活动承担相应责任。

7. 可接受使用规范

您必须合法、审慎地使用 Cosmic Copilot。您不得：

• 利用本服务违反法律、侵犯他人权利或造成损害。
• 复制、抓取、逆向工程、反编译本服务或试图从中提取源代码，法律明确允许的情形除外。
• 在未经我们书面许可的情况下转售、再许可、出租、租赁或对本服务进行商业化利用。
• 绕过、禁用或干扰安全措施、速率限制、配额、访问控制或付费墙。
• 提交违法、仇恨、骚扰、诽谤、涉及未成年人性剥削或侵犯第三方权利的内容或提示词。
• 在未经我们书面许可的情况下，利用本服务构建或改进竞争产品，或训练机器学习模型。
• 使用自动化工具（机器人、抓取工具、爬虫）访问本服务，我们明确许可的情形除外。

对于违反本条款的账户，我们可能予以暂停或终止，且不退还违约期间对应的款项。

8. 订阅与账单——网页端

部分功能需要付费订阅。在网页端，付款由 Stripe 处理。您所选择的套餐、价格、账单周期以及任何介绍性优惠均会在您确认之前显示在结账流程中。购买订阅即表示您授权我们（通过 Stripe）按周期性方式向您选择的支付方式收费，直至您取消订阅。适用时，税费（如英国增值税 VAT）会在结账时显示。

• 除非您取消订阅，否则您的订阅将在每个账单周期（按月或按年）结束时按当时的现行价格自动续订。
• 您可随时在网页端的“设置 → 订阅”中取消订阅。取消操作将于当前账单周期结束时生效；在此之前您可继续使用相关权益。
• 如我们调整续订价格，将提前给予您合理通知。您可在价格变更生效前取消订阅。

9. 订阅与账单——iOS 端（Apple 应用内购买）

在 iOS 端，订阅由 Apple 按其标准应用内购买条款销售和处理。以下为按 Apple 要求及为您提供信息而作出的披露：

• 名称：Cosmic 月付版（按月）或 Cosmic 年付版（按年）。
• 期限：一个月或一年，具体以购买时 App Store 中显示为准。
• 价格：以购买时 App Store 中显示的当地货币为准。
• 付款：将于确认购买时向您的 Apple ID（Apple 账户）扣款。
• 自动续订：除非在当前订阅期结束前至少 24 小时关闭自动续订，否则您的订阅将自动续订。
• 续订扣费：您的 Apple 账户将在当前订阅期结束前 24 小时内，按所选套餐的当前价格扣取续订费用。
• 管理订阅：您可在 Apple 设备的“设置”中管理和取消订阅（Apple ID → 订阅）。取消操作于当前订阅期结束时生效。
• 不支持按比例取消：在有效订阅期内取消不会立即终止当期订阅，仅会关闭未来的自动续订。
• 免费试用：如适用，购买同一出版物的订阅将导致免费试用期内未使用的部分作废。
• 相关链接：适用本服务条款（https://www.cosmic-copilot.com/terms）及我们的隐私政策（https://www.cosmic-copilot.com/privacy）。适用于授权应用的 Apple 标准最终用户许可协议（EULA）参见 https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/。

iOS 端应用内购买的退款由 Apple 按其退款政策处理。您可在 https://reportaproblem.apple.com 申请退款。

10. 免费试用与介绍性优惠

我们会不时提供免费试用或折扣性介绍期。除非在注册时另有说明，否则试用期结束时将自动按常规价格转为付费订阅，除非您在试用期结束前取消，否则将产生扣费。试用和介绍性优惠的资格可能限定为每人或每种支付方式仅可使用一次。

11. 取消及您的 14 天取消权

根据《英国消费者合同（信息、取消和额外收费）条例 2013》，远程购买的消费者有权在购买后 14 天内无需说明理由取消订单。Cosmic Copilot 属于付款后立即提供的数字内容。

• 如果您希望立即获得数字内容的完整访问权限（包括每日内容、个性化解读和高级功能），我们需要您明确同意在 14 天期限内开始提供该内容，并需要您确认一旦履行开始，您将失去取消权。在结账页面点击“订阅”（或同等按钮），即表示您作出了该同意及确认。
• 如果您不希望失去取消权，请勿在前 14 天内开始使用付费功能，并在该期限内联系我们要求取消。我们将退还您已支付的款项。
• 您也可以随时通过取消未来续订来终止订阅（见上文“订阅”部分）。在此情况下，您可继续使用已付费周期内的服务，直至该周期结束。

12. 退款

在上述法定取消权之外：

• 在网页端，如果您尚未大量使用本服务，我们将酌情考虑购买后 14 天内提出的退款请求。请通过“联系我们”部分中的渠道联系我们。
• 在 iOS 端，退款由 Apple 按其退款政策处理。请在 https://reportaproblem.apple.com 提出申请。
• 本部分内容不影响您根据《2015 年消费者权利法》享有的、不可排除的权利，包括针对不符合满意质量、不适合特定用途或与描述不符的数字内容所享有的权利。

13. 您的内容与反馈

您对提交给 Cosmic Copilot 的内容（例如出生信息、关系条目和反馈消息）保留所有权。您授予我们全球性、非独占、免版税的许可，允许我们出于运营服务、保障服务安全及改进服务之严格目的，托管、存储、复制和处理该内容。我们仅将您的反馈用于改进 Cosmic Copilot，未经您同意不会公开发布带有您身份信息的反馈内容。

14. 我们的知识产权

Cosmic Copilot，包括其软件、内容、设计、品牌、标识以及为您生成的任何 AI 生成输出内容，归我们所有或已获得我们的许可。我们授予您有限的、个人的、非独占的、不可转让的、可撤销的许可，允许您依据本条款将本服务用于个人非商业目的。您不因此获得任何所有权。

15. 第三方服务

本服务的运行依赖第三方服务商（例如 Apple、Stripe、Supabase 以及我们的 AI 模型服务商）。当您跳转至第三方服务，或某第三方服务被集成至本应用时，该服务自身的条款和隐私政策将适用。除法律另有强制要求外，我们对第三方的行为或疏漏不承担责任。

16. 可用性

我们努力保持服务可用并保持良好性能，但不保证服务不中断。我们可能进行计划性维护，也可能出现服务中断。对于免费套餐，我们不作出正常运行时间的承诺。对于付费套餐，我们力求提供与此类消费应用相符的可靠服务，但不提供带服务积分补偿的 SLA。

17. 服务变更

我们可能新增、更改或下线功能，也可能改变服务的运作方式。如某项变更实质性地减少了您付费订阅所包含的功能，我们将提前给予您合理通知；如您不愿继续使用，您可以取消订阅，并就当前账单周期内未使用的部分获得按比例退款。

18. 本条款的变更

我们可能不时更新本条款。页面顶部的“最后更新”日期显示上次变更的时间。如变更属于重大变更（例如涉及责任、争议解决或价格），我们将通过应用内或电子邮件提前给予您合理通知。变更生效后您继续使用本服务，即视为您接受更新后的条款；如您不接受，您可以取消订阅并停止使用本服务。

19. 终止本协议

您可随时停止使用 Cosmic Copilot，并在“设置”中删除您的账户。如您违反本条款、我们依法被要求、或我们出于合理理由需要保护本服务、其他用户或我们自身，我们可能暂停或终止您的账户。如因您的重大违约而终止，我们无需退还违约期间对应的款项。

20. 我们对损失承担的责任

本条款中的任何内容均不限制或排除我们对以下情形的责任：

• 因我们的过失导致的死亡或人身伤害；
• 欺诈或欺诈性虚假陈述；
• 根据英国法律不得被合法限制或排除的其他任何责任。

在符合上述除外情形的前提下，并在法律允许的最大范围内：对于在您同意本条款时无法合理预见的任何损失或损害，我们不承担责任；对于利润损失、业务损失、商业机会损失、数据损失，或因您未遵循合理指示所导致的损失，我们不承担责任；且我们就本条款及本服务在任何 12 个月期间内对您的累计总责任，以以下两者中较高者为限：(a) 您在导致索赔事由发生前 12 个月内为本服务向我们支付的金额，或 (b) 50 英镑。【待律师审阅——责任上限金额及范围】

21. 您对滥用行为承担的责任

如因您违反本条款使用本服务（例如提交侵犯他人权利的内容，或将本服务用于非法目的）而导致第三方对我们提出索赔，您同意就我们因此直接产生的合理损失、损害和费用予以赔偿，赔偿范围以由您的违约行为所导致、且非由我们的行为或疏漏所致的部分为限。【待律师审阅——赔偿范围】

22. 我们无法控制的事件

对于因我们合理控制范围之外的事件所导致的延误或未能履行，我们不承担责任，包括电信或互联网中断、第三方服务商中断、电力故障、自然灾害、罢工、政府限制措施或疫情。如发生此类事件，我们将采取合理措施以减轻影响。

23. 一般条款

• 如本条款的任何部分被认定为不可执行，其余部分仍将继续有效。
• 我们未能或延迟行使某项权利，不构成对该权利的放弃。
• 未经我们事先书面同意，您不得转让您在本条款下的权利或义务。我们可将我们的权利义务转让给继受方、集团公司，或我们业务的买方，前提是不减损您的权利。
• 本条款不依据《1999 年合同（第三方权利）法》为第三方创设任何权利。
• 本条款与隐私政策构成我们双方就本服务达成的完整协议，并取代此前的任何相关沟通。

24. 适用法律及索赔提起地

本条款及由此产生的任何非合同性义务均受英格兰和威尔士法律管辖。英格兰和威尔士法院对相关争议拥有非排他性管辖权。如您居住在苏格兰、北爱尔兰或英国其他地区，您也可以在您所居住的英国地区的法院提起诉讼，且该地区强制性的消费者保护法律将予以适用。如您居住在英国境外，您所居住国家/地区强制性的消费者保护规则将继续对您适用。

25. 投诉

如您对我们有投诉或争议，请先通过“联系我们”部分中的渠道联系我们。我们将及时确认收到您的消息，并力求在合理时间内解决问题。我们目前并非任何替代性争议解决（ADR）机制的成员。就消费者事宜，您也可以联系 Citizens Advice（https://www.citizensadvice.org.uk），或就数据保护事宜联系 ICO（https://ico.org.uk）。【待律师审阅——ADR】

26. 联系我们

Vasiliy Uvarov（以 Cosmic Copilot 名义开展业务），英国。

• 已登录用户：网页端或 iOS 端的“设置 → 反馈”。
• 公开联系表单：https://www.cosmic-copilot.com/contact

我们不公开直接联系邮箱。以上渠道均有专人处理，是联系我们的正确方式。