Условия использования

1. Кто мы

Cosmic Copilot управляется Vasiliy Uvarov, индивидуальным предпринимателем, зарегистрированным в Великобритании и осуществляющим деятельность под наименованием «Cosmic Copilot» («мы», «нас» или «наш»). Мы не осуществляем деятельность через компанию с ограниченной ответственностью. Доступные каналы связи с нами перечислены в разделе «Контакты» ниже.

2. Настоящие Условия и порядок их принятия

Создавая учётную запись, загружая или используя наше приложение либо веб-сайт, а также приобретая подписку, вы соглашаетесь с настоящими Условиями и нашей Политикой конфиденциальности. Если вы не согласны, пожалуйста, не используйте Cosmic Copilot. Если вы используете сервис от имени другого лица, вы подтверждаете, что обладаете полномочиями связать это лицо настоящими Условиями.

3. Сервис, который мы предоставляем

Cosmic Copilot — это потребительское астрологическое приложение, доступное в веб-версии и на iOS. В зависимости от вашего тарифа функции включают: расчёт натальной карты, ежедневные и периодические гороскопы, персонализированные прогнозы с использованием ИИ, инструменты транзитов и таймингов, функции отношений и совместимости, а также связанный контент. Функции со временем развиваются — мы можем добавлять, изменять или прекращать поддержку функций по мере совершенствования сервиса.

4. Только для саморефлексии и развлечения

Все астрологические расклады, прогнозы и рекомендации, предоставляемые Cosmic Copilot, предназначены для саморефлексии, любопытства и развлечения. Они не являются профессиональной консультацией. Вам не следует полагаться на них, и мы не предполагаем, что на них следует полагаться, при принятии решений, касающихся вашего здоровья, медицинской помощи, психического здоровья, финансов, юридических вопросов, отношений или любых других вопросов, где уместна профессиональная консультация. Всегда консультируйтесь с квалифицированным специалистом при принятии таких решений.

5. Кто может использовать Cosmic Copilot

Вам должно быть не менее 16 лет для создания учётной записи, если вы находитесь в Великобритании, Европейской экономической зоне или Швейцарии, либо не менее 13 лет в других регионах, с учётом местного законодательства. Если вы не достигли совершеннолетия в своей стране, вам необходимо разрешение родителя или законного опекуна. Создавая учётную запись, вы подтверждаете соответствие этим требованиям.

6. Ваша учётная запись

Для использования большинства функций вам необходима учётная запись. Вы соглашаетесь:

• Предоставлять нам точную информацию и поддерживать её актуальность.
• Хранить учётные данные для входа в тайне и не передавать доступ к своей учётной записи другим лицам.
• Незамедлительно сообщать нам, если вы подозреваете несанкционированный доступ к вашей учётной записи.
• Нести ответственность за действия, совершённые в рамках вашей учётной записи, если они вызваны вашими действиями или бездействием.

7. Допустимое использование

Вы обязаны использовать Cosmic Copilot законно и добросовестно. Вам запрещается:

• Использовать сервис для нарушения закона, ущемления чьих-либо прав или причинения вреда.
• Копировать, извлекать данные (скрапинг), осуществлять обратную разработку, декомпилировать или иным образом пытаться получить исходный код сервиса, за исключением случаев, прямо разрешённых законом.
• Перепродавать, сублицензировать, сдавать в аренду или иным образом коммерчески использовать сервис без нашего письменного разрешения.
• Обходить, отключать или иным образом вмешиваться в работу систем безопасности, ограничений частоты запросов, квот, средств контроля доступа или платных ограничений.
• Отправлять контент или запросы, которые являются незаконными, ненавистническими, преследующими, клеветническими, сексуально эксплуатирующими несовершеннолетних или нарушающими права третьих лиц.
• Использовать сервис для создания или улучшения конкурирующего продукта, либо для обучения моделей машинного обучения, без нашего письменного разрешения.
• Использовать автоматизированные инструменты (боты, скраперы, краулеры) для доступа к сервису, за исключением случаев, когда мы прямо это разрешаем.

Мы можем приостановить или прекратить действие учётных записей, нарушающих данный пункт, без возврата средств за период, к которому относится нарушение.

8. Подписки и оплата — веб-версия

Для некоторых функций требуется платная подписка. В веб-версии платежи обрабатываются Stripe. Выбранный вами тариф, цена, платёжный цикл и любое вводное предложение отображаются в процессе оформления заказа перед подтверждением. Приобретая подписку, вы уполномочиваете нас (через Stripe) списывать средства с выбранного вами способа оплаты на регулярной основе до момента отмены. Налоги (например, НДС Великобритании) отображаются при оформлении заказа, если применимо.

• Ваша подписка автоматически продлевается в конце каждого платёжного периода (ежемесячно или ежегодно) по действующей на тот момент цене, если вы её не отмените.
• Вы можете отменить подписку в любое время в разделе Настройки → Подписка в веб-версии. Отмена вступает в силу в конце текущего платёжного периода; доступ сохраняется до этого момента.
• Если мы изменим цену продления, мы заблаговременно уведомим вас об этом в разумный срок. Вы можете отменить подписку до вступления изменения в силу.

9. Подписки и оплата — iOS (покупки внутри приложения Apple)

На iOS подписки продаются и обрабатываются Apple в соответствии со стандартными условиями покупок внутри приложения Apple. Применяются следующие раскрытия информации, требуемые Apple и предоставляемые для вашего сведения:

• Название: Cosmic Monthly (помесячно) или Cosmic Annual (ежегодно).
• Срок: один месяц или один год, как указано в App Store на момент покупки.
• Цена: отображается в вашей местной валюте в App Store на момент покупки.
• Оплата: списывается с вашего Apple ID (учётной записи Apple) при подтверждении покупки.
• Автопродление: ваша подписка автоматически продлевается, если автопродление не отключено как минимум за 24 часа до окончания текущего периода.
• Списание за продление: с вашей учётной записи Apple будет списана оплата за продление в течение 24 часов до окончания текущего периода по действующей на тот момент цене выбранного тарифа.
• Управление подписками: вы можете управлять подписками и отменять их в Настройках на вашем устройстве Apple (Apple ID → Подписки). Отмена вступает в силу в конце текущего периода.
• Отсутствие пропорционального возврата при отмене: отмена в течение активного периода не прекращает текущий период; отключаются только будущие автопродления.
• Бесплатный пробный период: любая неиспользованная часть бесплатного пробного периода аннулируется при покупке подписки на то же издание, если применимо.
• Ссылки: применяются настоящие Условия (https://www.cosmic-copilot.com/terms) и наша Политика конфиденциальности (https://www.cosmic-copilot.com/privacy). Стандартное лицензионное соглашение Apple (EULA), применимое к лицензированным приложениям, доступно по адресу https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/.

Apple обрабатывает возвраты средств за покупки внутри приложения на iOS в соответствии с политикой возврата Apple. Вы можете запросить возврат средств на https://reportaproblem.apple.com.

10. Бесплатные пробные периоды и вводные предложения

Время от времени мы предлагаем бесплатные пробные периоды или вводные периоды со скидкой. Если иное не указано в момент регистрации, пробный период автоматически преобразуется в платную подписку по стандартной цене по его окончании, и с вас будет списана оплата, если вы не отмените подписку до окончания пробного периода. Право на пробные периоды и вводные предложения может быть ограничено одним на человека или на способ оплаты.

11. Отмена и ваше право на отказ в течение 14 дней

В соответствии с Правилами Великобритании о потребительских договорах (информация, отмена и дополнительные сборы) 2013 года, потребители, совершающие дистанционные покупки, имеют право отменить покупку в течение 14 дней без объяснения причин. Cosmic Copilot представляет собой цифровой контент, предоставляемый немедленно после оплаты.

• Если вы хотите получить полный доступ к цифровому контенту немедленно (включая ежедневный контент, персонализированные прогнозы и премиум-функции), нам требуется ваше явное согласие на начало предоставления доступа в течение 14-дневного периода, а также ваше подтверждение того, что после начала исполнения вы утратите право на отмену. Нажимая «Подписаться» (или аналогичную кнопку) при оформлении заказа, вы даёте такое согласие и подтверждение.
• Если вы не хотите утратить право на отмену, не начинайте использовать платные функции в течение первых 14 дней и свяжитесь с нами в этот период, чтобы запросить отмену. Мы вернём уплаченную вами сумму.
• Вы также можете прекратить подписку в любое время, отменив будущие продления (см. раздел «Подписки» выше). Доступ сохраняется до конца уже оплаченного периода.

12. Возврат средств

Помимо установленного законом права на отмену, указанного выше:

• В веб-версии мы будем рассматривать запросы на возврат средств на дискреционной основе в течение 14 дней с момента покупки, если вы не осуществляли существенного использования сервиса. Свяжитесь с нами через каналы, указанные в разделе «Контакты».
• На iOS возврат средств обрабатывается Apple в соответствии с политикой возврата Apple. Пожалуйста, направьте запрос на https://reportaproblem.apple.com.
• Ничто в настоящем разделе не затрагивает ваши неотчуждаемые права в соответствии с Законом о правах потребителей 2015 года, включая права в отношении цифрового контента ненадлежащего качества, не соответствующего назначению или описанию.

13. Ваш контент и отзывы

Вы сохраняете право собственности на контент, который вы отправляете в Cosmic Copilot (например, данные о рождении, записи об отношениях и сообщения обратной связи). Вы предоставляете нам всемирную, неисключительную, безвозмездную лицензию на хостинг, хранение, воспроизведение и обработку этого контента исключительно в целях эксплуатации сервиса, обеспечения его безопасности и его улучшения. Мы будем использовать ваши отзывы только для улучшения Cosmic Copilot и не будем публиковать их с указанием вашей личности без вашего согласия.

14. Наша интеллектуальная собственность

Cosmic Copilot, включая его программное обеспечение, контент, дизайн, бренд, логотипы и любые результаты работы ИИ, созданные для вас, принадлежит нам или используется нами по лицензии. Мы предоставляем вам ограниченную, личную, неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на использование сервиса в личных, некоммерческих целях в соответствии с настоящими Условиями. Вы не приобретаете никаких прав собственности.

15. Услуги третьих лиц

Для функционирования сервиса используются сторонние поставщики услуг (такие как Apple, Stripe, Supabase и наши поставщики моделей ИИ). Если вы переходите по ссылке на сторонний сервис или если сторонний сервис интегрирован в приложение, применяются собственные условия и политика конфиденциальности такого сервиса. Мы не несём ответственности за действия или бездействие третьих лиц, за исключением случаев, когда это требуется по закону.

16. Доступность

Мы прилагаем все усилия для обеспечения доступности сервиса и его надлежащей работы, однако не гарантируем бесперебойную доступность. Мы можем проводить плановое обслуживание, и возможны перебои в работе. Для бесплатных тарифов мы не даём никаких обязательств по времени безотказной работы. Для платных тарифов мы стремимся предоставлять надёжный сервис, соответствующий потребительскому приложению такого рода, однако не предлагаем SLA с компенсациями за сбои в обслуживании.

17. Изменения сервиса

Мы можем добавлять, изменять или прекращать поддержку функций, а также изменять принцип работы сервиса. Если изменение существенно сокращает функции, включённые в вашу платную подписку, мы заблаговременно уведомим вас об этом в разумный срок, и, если вы не желаете продолжать использование сервиса, вы можете отменить подписку и получить пропорциональный возврат за неиспользованную часть текущего платёжного периода.

18. Изменения настоящих Условий

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Дата «Последнее обновление» в верхней части показывает, когда они менялись в последний раз. Если изменение является существенным (например, касается ответственности, разрешения споров или цены), мы заблаговременно уведомим вас об этом в разумный срок через приложение или по электронной почте. Продолжение использования вами сервиса после вступления изменения в силу означает, что вы принимаете обновлённые Условия; если вы не принимаете их, вы можете отменить свою подписку и прекратить использование сервиса.

19. Прекращение настоящего соглашения

Вы можете прекратить использование Cosmic Copilot в любое время и удалить свою учётную запись в Настройках. Мы можем приостановить или прекратить действие вашей учётной записи, если вы нарушите настоящие Условия, если это требуется по закону, или если нам обоснованно необходимо защитить сервис, других пользователей или самих себя. В случае прекращения из-за существенного нарушения с вашей стороны мы не обязаны возвращать средства за период, к которому относится нарушение.

20. Наша ответственность за убытки

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает и не исключает нашу ответственность за:

• смерть или причинение вреда здоровью в результате нашей небрежности;
• мошенничество или мошенническое введение в заблуждение;
• любую иную ответственность, которая не может быть законно ограничена или исключена в соответствии с законодательством Великобритании.

С учётом указанных выше исключений и в пределах, разрешённых законом: мы не несём ответственности за какие-либо убытки или ущерб, которые не являются разумно предвидимыми на момент вашего согласия с настоящими Условиями; мы не несём ответственности за упущенную выгоду, потерю бизнеса, потерю деловых возможностей, потерю данных или убытки, вызванные несоблюдением вами разумных инструкций; а наша совокупная общая ответственность перед вами в связи с настоящими Условиями и сервисом за любой 12-месячный период ограничена большей из следующих сумм: (a) суммой, уплаченной вами нам за сервис за 12 месяцев до события, послужившего основанием для претензии, или (b) £50. [ЮРИДИЧЕСКАЯ ПРОВЕРКА — РАЗМЕР И ОБЪЁМ ОГРАНИЧЕНИЯ]

21. Ваша ответственность за неправомерное использование

Если против нас выдвигается претензия третьей стороны в связи с тем, что вы использовали сервис в нарушение настоящих Условий (например, потому что вы отправили контент, нарушающий чьи-либо права, или использовали сервис в незаконных целях), вы соглашаетесь возместить нам разумные убытки, ущерб и расходы, понесённые нами в качестве прямого результата, в той мере, в какой они вызваны вашим нарушением, а не нашими действиями или бездействием. [ЮРИДИЧЕСКАЯ ПРОВЕРКА — ОБЪЁМ ВОЗМЕЩЕНИЯ]

22. Обстоятельства вне нашего контроля

Мы не несём ответственности за задержки или сбои, вызванные обстоятельствами, находящимися вне нашего разумного контроля, включая сбои телекоммуникаций или интернета, отказы сторонних поставщиков услуг, перебои в электроснабжении, стихийные бедствия, забастовки, государственные ограничения или пандемии. При наступлении такого события мы предпримем разумные меры для минимизации последствий.

23. Общие положения

• Если какая-либо часть настоящих Условий будет признана не имеющей юридической силы, остальные положения продолжат действовать.
• Наше неисполнение или задержка в реализации какого-либо права не означает отказа от этого права.
• Вы не можете передавать свои права или обязательства по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия. Мы можем передать наши права правопреемнику, компании группы или покупателю нашего бизнеса при условии, что ваши права не будут ущемлены.
• Настоящие Условия не создают прав для третьих лиц в соответствии с Законом о договорах (права третьих лиц) 1999 года.
• Настоящие Условия и Политика конфиденциальности составляют полное соглашение между нами в отношении сервиса и заменяют собой все предшествующие договорённости.

24. Применимое право и место рассмотрения споров

Настоящие Условия и любые внедоговорные обязательства, возникающие из них, регулируются законодательством Англии и Уэльса. Суды Англии и Уэльса обладают неисключительной юрисдикцией по рассмотрению споров. Если вы проживаете в Шотландии, Северной Ирландии или другой части Великобритании, вы также можете подать иск в суды той части Великобритании, где вы проживаете, и к вам будут применяться обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей этой части Великобритании. Если вы проживаете за пределами Великобритании, к вам продолжают применяться обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей страны вашего проживания.

25. Жалобы

Если у вас есть жалоба или спор с нами, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами через каналы, указанные в разделе «Контакты». Мы оперативно подтвердим получение вашего сообщения и постараемся разрешить вопрос в разумный срок. В настоящее время мы не являемся участником какой-либо схемы альтернативного разрешения споров (ADR). По потребительским вопросам вы также можете обратиться в Citizens Advice (https://www.citizensadvice.org.uk) или в ICO по вопросам защиты данных (https://ico.org.uk). [ЮРИДИЧЕСКАЯ ПРОВЕРКА — ADR]

26. Свяжитесь с нами

Vasiliy Uvarov (осуществляет деятельность под наименованием Cosmic Copilot), Великобритания.

• Для зарегистрированных пользователей: Настройки → Обратная связь в веб-версии или на iOS.
• Публичная форма контакта: https://www.cosmic-copilot.com/contact

Мы не публикуем прямой адрес электронной почты для связи. Указанные выше каналы отслеживаются и являются правильным способом связаться с нами.